Mohu osobně podat reklamaci na kamenných prodejnách?

Ano, reklamaci můžete osobně podat i na našich kamenných prodejnách. Stačí, když s sebou přinesete reklamovaný šperk a vyplněný Reklamační formulář. Pokud na formulář zapomenete, naše kolegyně Vám jej na kamenné prodejně poskytnou a rády Vám pomohou s jeho vyplněním rovnou na prodejně.

Jakmile bude reklamovaný šperk předán reklamačnímu oddělení, zašleme Vám informační email. Lhůta na vyřízení reklamace je 30 dní od přijetí šperku na reklamačním oddělení.